Como vender
Bienvenido
En Mckenna´s Online Mall priorizamos a los clientes, y nuestros clientes quieren un destino confiable en el que puedan adquirir una gran variedad de productos. Esto es lo que hace que los vendedores como tú sean tan importantes. Siempre buscamos formas de agregar valor para nuestros clientes y ser la empresa más centrada en el cliente. Contribuyes a ofrecer a esos clientes una mejor selección, mejores precios y una experiencia de cliente de primera categoría.
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Membresías de Venta y Entregas
Mckenna te ofrece la flexibilidad de vender un artículo o de vender miles. Antes de comenzar el registro, decide qué membresía es la mejor opción para tu negocio o emprendimiento.
Membresía Tipo A
Centro de Entrega de Productos
$
6
50
Mensual -
Entrega de tus productos en nuestra Tienda Física
-
Cobertura completa por robo, incendio, inundaciones, desastres naturales.
-
Esta membresía es ideal para quienes venden en Instagram u otras redes sociales y aún no cuentan con un local físico para que sus clientes retiren sus pedidos el día y la hora más conveniente para ellos.
entregas
Membresía Tipo B
Exposición de Productos en Tienda Física
$
25
00
Mensual -
Expocisión de tus productos en nuestra Tienda Física
-
Tienda Online en nuestro sitio web
-
Control de Inventario de productos y ventas
-
Cobro y Centralización de pagos por tus productos
-
Solo pagas de 5% a 10% de comisión por ventas según el producto
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Notificación automática de tus ventas
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Empacamos y Etiquetamos tus productos
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Entrega de tus productos
tienda física
Membresía Tipo C
Tienda Online
$
0
Mensual
-
Tienda Online en nuestro sitio web
-
Control de Inventario de productos y ventas
-
Cobro y Centralización de pagos por tus productos
-
Solo pagas de 5% a 10% de comisión por ventas según el producto
-
Notificación automática de tus ventas
-
Entrega de tus productos
tienda online
Plan de Seguro
Cobertura 100% por perdidas o daños de tus productos
$
1
50
Mensual -
Cobertura completa por robo, incendio, inundaciones, desastres naturales.
-
En caso de pérdida luego de haber recibido su mercancía en nuestras oficinas con la firma de uno de nuestros representantes, nos haremos responsables al 100% por el valor de la misma. El hecho de extravío de la mercancía será investigado y contaremos con 8 días hábiles para realizar las averiguaciones pertinentes y hacer las liquidaciones que procedan.
seguro
Conoce WooCommerce
Una vez que te registres como vendedor en Mckenna´s Online Mall, tendrás acceso a tu cuenta de WooCommerce. Considera que WooCommerce es el recurso de referencia para vender con Mckenna. Es un portal para tu negocio en Mckenna´s Online Mall y un servicio integral para administrar tu cuenta de ventas, agregar información de productos, actualizar el inventario, administrar pagos y encontrar contenido útil que te ayude a navegar por tu negocio en Mckenna´s Online Mall. Además es donde publicas todos tus productos.
A continuación se muestran sólo algunas de las acciones que puedes llevar a cabo desde WooCommerce.
- Agregar productos a tu tienda online.
- Llevar un seguimiento de tu inventario.
- Ver en tiempo real tus ventas e ingresos.
- Editar tu perfil y agregar imagen de promoción.
Publicación exitosa - Venta exitosa
Productos Variables
Los productos que sólo varían en color, aroma o tamaño pueden ser buenos candidatos para publicarlos como variantes. Pregúntate si el cliente espera encontrar los productos juntos en la misma página. Si no es así, publícalos por separado.
Cumplimiento normativo de imágenes
Las imágenes tienen que ser de al menos 500 x 500 píxeles (aumenta el tamaño a 1000 x 1000 en el caso de listados de alta calidad) y tener un fondo blanco liso. El producto tiene que ocupar como mínimo el 80 % del área de la imagen.
Identificadores del producto
Asegúrate de cumplir con los codigos de SKU para identificar cada uno de tus productos al generar codigos QR y gestionar inventarios. La coherencia en estos códigos ayuda a fomentar la confianza en la gama de productos que se muestran en el catálogo de Mckenna.
La página de detalles del producto
Una página de detalles del producto es donde los clientes ven un producto que se vende en Mckenna´s Online Mall. Es donde los clientes pueden encontrar toda la información pertinente sobre un artículo en particular.
Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, Mckenna combina los datos de todas las ofertas en una misma página de detalles del producto para que podamos ofrecer a los clientes la mejor experiencia.
Mientras creas las páginas de detalles del producto, intenta pensar qué ayudará más a los clientes a encontrar los productos, a encontrar respuestas a sus preguntas y a tomar una decisión de compra. Haz que tus listados sean concisos, precisos y fáciles de entender para que el cliente se lleve la mejor experiencia.
- Título: Máximo de 200 caracteres y escribe en mayúscula la primera letra de cada palabra
- Imágenes: 500 x 500 o 1000 x 1000 píxeles para aumentar la calidad de los listados
- Variantes: Por ejemplo, diferentes colores, fragancias o tamaños.
- Lista de características: Frases breves y descriptivas que destaquen las funciones y beneficios clave.
- Otras ofertas: Publica ofertas en tus productos, márcalos con cintillos de oferta. Si la oferta cuenta con fecha limite agrega el tiempo de duración para que automáticamente tu tienda online lo marque como oferta solo el tiempo indicado.
- Descripción: Las palabras claves aumentan las posibilidades de que la gente encuentre tu listado.
- Categorías: No olvide marcar la categoría que corresponda a tu producto, esto ayudará a que tu producto entre automáticamente en la búsqueda por categorías y permitirá que el cliente encuentre tu producto con más facilidad.
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Cómo entrego mis productos
Los vendedores de Mckenna tienen dos opciones para que los compradores reciban sus pedidos:
- Si vendes desde tus redes sociales tienes la opción entregarnos el producto empaquetado y sellado en nuestra oficina para que Mckenna se responsabilice de la entrega.
- Si vendes desde nuestro sitio web tus productos ya estarán físicamente en nuestra tienda física el cual facilitará el proceso de entrega al consumidor. Además, lograrás potenciar tus ventas al tener tus productos expuestos en nuestra tienda ante la vista de nuestros visitantes.
Cada método tiene su propio conjunto de ventajas: sólo tienes que decidir cuál es el adecuado para tu negocio.
¿Cómo funciona la logística de Mckenna?
Paso 1
Envía tu inventario a Mckenna y sube tus productos a tu Tienda Online. Si vendes con Membresía Tipo B se generarán códigos QR a cada producto y estarán disponible para la venta en nuestra tienda física.
Paso 2
Con cada venta completada te llegarán notificaciones y el inventario de tu Tienda Online se actualizará automáticamente, Mckenna empaqueta y envía el producto directamente al cliente. Si vendes con Membresía Tipo B nuestros visitantes podrán escanear el código QR de tu producto en la tienda física agregarlo al carrito de compra y efectuar el pago desde su dispositivo móvil sin hacer fila en la caja. Al retirarse el cliente solo deberá presentar comprobante de pago de sus productos.
Paso 3
Mckenna cobra el pago al cliente y te paga los fondos disponibles cada dos semanas.
Paso 4
El departamento de atención al cliente de Mckenna se encarga de las preguntas de los consumidores, las devoluciones y los reembolsos en caso de defectos de fábrica tomando en cuenta las políticas de devolución de tienda.
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Pasos para abrir tu Tienda Online
Formulario
Primer Paso:
Solicita la membresia que se ajuste a tu negocio o emprendimiento y rellena el formulario.
Aprobación
Segundo Paso:
Tan pronto tu solicitud haya sido aprobada te contactaremos.
Apertura
Tercer Paso:
Al ser aprobada tu solicitud te enviaremos el manual de apertura y acceso para abrir tu Tienda Online.
Exposición
Cuarto Paso:
Podrás exponer tus productos en nuestra tienda física con el fin de potenciar tus ventas.
¿Cómo funciona?
Compra
El cliente ingresa a tu Tienda Online, agrega tus productos al carrito y finaliza la compra efectuando el pago online o en nuestra tienda física.
Notificación
Te llegarán notificaciones cada vez que alguien complete una compra de cualquiera de tus productos y luego recibirás tus pagos electrónicamente.
Entrega en Tienda
Si la compra de tu producto se realiza en nuestra tienda física nuestro personal se encargará de darle a tu cliente una atención personalizada.
Entrega a Domicilio
Si tu cliente efectúa la compra online haremos entrega de tus productos en su domicilio con la mayor brevedad y seguridad posible.
Políticas de Seguridad de Mckenna
Tus productos estarán 100% seguro en nuestras manos, nuestro local comercial cuenta con cámaras de seguridad y todas las medidas necesarias para que su inversión esté segura en nuestras. En caso de pérdida luego de haber recibido su mercancía en nuestras oficinas con la firma de uno de nuestros representantes, nos haremos responsables al 100% por el valor de la misma. El hecho de extravío de la mercancía será investigado y contaremos con 8 días hábiles para realizar las averiguaciones pertinentes y hacer las liquidaciones que procedan.