Tips de Seguridad

La seguridad de nuestros usuarios es nuestra prioridad, estamos comprometidos con proteger tu información y transacciones al efectuar tus compras online dentro de nuestro Mall Virtual. Evita ser víctima de fraude y sigue estos consejos útiles para protegerte en todo momento.

1. Nuestros agentes NUNCA te pedirán efectuar pagos fuera de nuestras oficinas o pagina oficial (www.tumallenlinea.com), tampoco te pedirán información confidencial de tu método de pago tales como numero de tarjeta o contraseñas.
2. Si recibes llamadas, correos electrónicos o mensajes de textos a nombre de Mckenna’s Online corrobora que sean desde nuestros números telefónicos o correos electrónicos publicados en nuestro sitio oficial.
3. Mantente al tanto de nuestras promociones y premios publicados en nuestro sitio oficial www.tumallenlinea.com o cuenta de Instagram @tumallenlinea para que no seas victima de una falsa promoción o premio publicado en una cuenta que no pertenezca a Mckenna’s Online Mall.
4. Recuerda que tu contraseña es la llave de tu tienda online, no la compartas a menos que hayas asignado a otra persona de confianza para administrar tu tienda online, si olvidas tu contraseña o sospechas que personas no autorizadas han tenido acceso a tu contraseña no dudes en escribirnos a soporte@tumallenlinea.com, o contactarnos al WhatsApp: 6150-1761
5. Con el fin de garantizarte mayor seguridad en la búsqueda de productos y servicios nuestros agentes han entrevistado y solicitado pruebas de la veracidad de los productos y servicios publicados en www.tumallenlinea.com
6. Verifica que el sitio web www.tumallenlinea.com empiece con https y el candado cerrado..
7. Si administras una cuenta de membresia en nuestro sitio web asegúrate de cerrar la sesión de manera correcta cuando hayas terminado de usarla.
8. Evita abrir archivos adjuntos, presionar enlaces o reenviar correos de dudosa procedencia.
9. Si el correo tiene algún enlace, verifica que la página web a la cual redirige sea una página oficial y segura que coincida con el sitio web www.tumallenlinea.com
10. Nunca facilites datos personales o financieros vía teléfono o correo electrónico, nuestros agentes NUNCA te pedirán ese tipo de información.
11. Borra aquellos correos donde te soliciten hacer reset o desbloqueo de una de tus cuentas de correo electrónico o redes sociales.
12. Si deseas entrar a nuestro sitio web escribe la dirección manualmente (www.tumallenlinea.com) en lugar de darle clic desde un correo de origen desconocido u otra página web desconocida.
13. No descargues archivos desconocidos ni ejecutes programas de fuentes desconocidas.
14. Protege tus dispositivos con antivirus y parches de seguridad actuales. 
15. Activa un mecanismo de seguridad en tu dispositivo: PIN, contraseña, autenticación de doble factor, reconocimiento de huella o facial. 
16. No compartas datos personales ni financieros por Internet en sitios desconocidos.
17. Introduce tus datos confidenciales solo en sitios seguros (https).

Como darte cuenta que estas siendo victima de una estafa?

• Los estafadores te PRESIONAN para que actúes de inmediato.
• Los estafadores quieren que actúes antes de tomarte un tiempo para pensarlo. Cuando operan por teléfono podrían decirte que no cuelgues para que no puedas verificar sus historias.
• Podrían amenazarte de alguna manera para que des la información que ellos solicitan.

Lo que puede hacer para evitar una estafa

• Los negocios que operan legítimamente le darán tiempo para tomar una decisión. Todo aquel que lo presione para que pague o para que le dé su información personal es un estafador.
• Nunca le pague a nadie que le insista para que lo haga con una tarjeta de regalo o de teléfono o a través de un servicio de transferencia de dinero.
• Antes de hacer nada, cuéntele lo sucedido a un amigo, familiar o vecino. Hablar sobre el tema podría ayudarlo a darse cuenta de que se trata de una estafa.